Nuestra política de privacidad
La información que usted nos proporciona se utiliza únicamente para garantizar la mejor experiencia posible al navegar por nuestro sitio web y es estrictamente confidencial. Su información personal no se compartirá con nadie ni se modificará de ninguna manera sin su consentimiento previo.
En los pedidos que realiza con nosotros, le solicitamos cierta información personal. Debe proporcionar información de contacto (como nombre, correo electrónico y dirección de entrega) información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y código de seguridad de 3 dígitos). Usamos esta información para fines de facturación y para completar el pedido. Si tenemos problemas para procesar un pedido, usaremos su información de contacto para comunicarnos con usted. Su número de teléfono es necesario para fines de envío en caso de que el mensajero necesite comunicarse con usted con respecto a la entrega.
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Uso de cookies
Las cookies son fragmentos de información que un sitio web transfiere al disco duro de su computadora con fines de mantenimiento de registros. Las cookies pueden hacer que un sitio web sea más útil al personalizar la información para los visitantes y al almacenar información sobre sus preferencias en nuestro sitio. El uso de cookies es un estándar de la industria y los principales sitios web las utilizan para proporcionar funciones útiles a sus clientes. Nuestra política es utilizar cookies solo para los siguientes fines:
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Usamos esta tecnología para comprender mejor los patrones de tráfico y el uso del sitio. Sin embargo, ninguna de la información recopilada es información de identificación personal.
Devoluciones y Cambios
Si después de recibir la mercancía adquirida, el cliente no queda satisfecho, AmoCrearDesigns le permite cambiarla en un plazo de 7 días, contados a partir de la fecha de facturación, siempre y cuando la mercancía no presente daño de ningún tipo y que el único motivo para devolverla sea porque el cliente haya cambiado de opinión. Esta política le da la opción de cambiar la mercancía adquirida por otra de su elección en nuestro almacén (en caso de daño, debemos referirnos a nuestra política de garantía).
AmoCrearDesigns recibirá su solicitud de devolución y la autorizará para que pueda enviar la mercancía a nuestro almacén.
La mercancía en cuestión debe ser cuidadosamente embalada por usted, nuestro cliente, con los accesorios incluyendo la factura correspondiente en su interior.
Incluir todos los accesorios, ya que en caso de faltantes, tendremos que facturarlos, incluyendo manuales y embalaje original.
En ningún caso podremos aceptar devoluciones de mercancía dañada o maltratada.
AmoCrearDesigns se reserva el derecho de no aceptar devoluciones en el caso en que la mercancía no se encuentre en sus condiciones originales.
En caso de existir costos de envío, estos correrán por cuenta del cliente.
AmoCrearDesigns se reserva el derecho exclusivo de denegar solicitudes de devolución a su discreción.
Garantía
Sin importar el tiempo de cobertura de la garantía, nosotros AmoCrearDesigns, nuestro personal de servicio al cliente permaneceremos a tu lado, siendo el servicio postventa uno de los pilares más importantes de nuestra misión empresarial, apoyándote siempre con asesoría comercial y técnica. .
La reparación o cambio del producto queda a discreción exclusiva de AmoCrearDesigns.
La garantía otorgada por AmoCrearDesigns es nula y no cubre los siguientes casos:
El producto adquirido se encuentra fuera de los límites de Estados Unidos y Puerto Rico.
Personas no autorizadas por AmoCrearDesigns hayan revisado, reparado, cambiado alguna de sus partes o modificado su diseño original, si el producto sufre daño o rotura por accidente o pérdida en cualquiera de sus formas (golpes, agua, fuego, humedad, exposición al sol, etc.), uso indebido o abusivo, daño intencional o accidental y/o daño de fuerza mayor.
Existe mal manejo, maltrato o uso incorrecto del producto.
Partes o piezas hayan sido desgastadas por el funcionamiento normal.
Es indispensable para la ejecución y validez de esta garantía presentar la factura de compra original como comprobante de compra en nuestra tienda virtual.
Esta garantía no cubre daños cosméticos ocasionados al acabado exterior del producto, ocasionados por roturas, golpes, rayones, etc. ni los ocasionados por traslados.
Renuncia
AmoCrearDesigns hace todo lo posible para proporcionar contenido preciso y actualizado en este sitio web. Sin embargo, de vez en cuando pueden existir cambios de precios, productos ofrecidos sin respaldo de stock, así como imágenes erróneas o que no correspondan exactamente al producto real y otros errores involuntarios en nuestro sitio. Nos reservamos el derecho de no ser responsables de estos errores o cambios y ni AmoCrearDesigns ni ningún empleado o representante de AmoCrearDesigns serán responsables de ningún daño que surja del uso de este sitio web o de los productos que aquí se venden.
Instancias de derecho
Cualquier disputa que surja entre un cliente y AmoCrearDesigns, la resolveremos de manera amistosa y aplicando nuestra política de excelencia en el servicio al cliente.